Un objetivo prioritario es definir estructuralmente, y perseguir, el excedente necesario tanto en ACHS como en filiales, con el fin de reinvertir y mantener un estándar de servicio adecuado para nuestros afiliados y usuarios, para lo cual es central identificar el margen mínimo que asegure la sostenibilidad financiera de la organización para el nuevo ciclo, con una estrategia operacional, comercial y financiera que nos permita atenernos al excedente objetivo y disminuir nuestra exposición al riesgo.
El proceso de modernización impulsado en la última década nos ha permitido conseguir importantes avances operacionales y financieros:
en 2021
de disminución respecto de 2020 (12,0 %)
en 2021