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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Achs Seguro Laboral y Milab fortalecen liderazgo en seguridad con resultados concretos en reducción de accidentes

nov. 14, 2025, 16:32 by User Not Found

El programa, desarrollado durante 2025, buscó potenciar las habilidades de liderazgo de los equipos de supervisión, con foco en la identificación de riesgos, la comunicación efectiva y la protección de las personas trabajadoras.

Con el objetivo de seguir consolidando una cultura preventiva en los lugares de trabajo, Achs Seguro Laboral, junto a la consultora DEKRA, reconoció a Medical International Laboratories (Milab) por la exitosa implementación del Programa de Liderazgo en Seguridad para Supervisores, iniciativa que permitió reducir significativamente la accidentabilidad dentro de la empresa.

Durante la implementación, con la expertiz de Cesar Mayorga, consultor de proyectos dekra, y a través del liderazgo de Juan Barrios, prevencionista de riesgos de Milab, el apoyo estratégico de Claudia Ibañez, jefa de prevención de riesgos, además del impulso permanente de Enrique Ortiz, gerente general, y Javier Navarrete, gerente de Personas, la empresa movilizó a sus líderes promoviendo una gestión coherente, cercana y participativa para fortalecer la cultura organizacional en seguridad y salud ocupacional, mediante el desarrollo y alineamiento del estilo de liderazgo de sus supervisores y supervisoras para continuar trabajando en el cuidado de sus personas trabajadoras. La asesoría técnica de Achs Seguro Laboral y DEKRA, fueron claves para la disminución del 69% en la tasa de accidentabilidad con tiempo perdido, 40% en la tasa de accidentabilidad total y 82% en la tasa de siniestralidad.

Durante la jornada de cierre, realizada en las instalaciones de Milab, se reconoció a los 30 líderes que participaron del programa, destacando el compromiso sostenido de la organización con la prevención y la mejora continua en sus procesos.

“Gracias al entusiasmo y profesionalismo de los líderes de Milab, pudimos avanzar en la entrega de metodologías y en el modelamiento de una cultura de seguridad que entrega herramientas concretas para proteger a las trabajadoras y trabajadores”, destacó César Mayorga, consultor de proyectos de DEKRA.

Por su parte, el gerente general de Milab, Enrique Ortiz, subrayó la importancia del trabajo colaborativo con Achs Seguro Laboral, “el compromiso de nuestros líderes nos permite mirar con orgullo estos logros. Mantendremos la mirada integral entre la operación y la seguridad y salud de nuestros trabajadores y trabajadoras, de forma de asegurar el bienestar de nuestros colaboradores”.

La ceremonia de reconocimiento fue liderada en Milab por: Enrique Ortiz, Gerente General; Javier Navarrete, Gerente de Personas, y Claudia Ibañez, jefa de prevención de riesgos de Milab, Juan Barrios, Maria Angélica Pradenas, expertos profesionales en prevención de riesgos, y por parte de Achs: Cesar Mayorga, consultor de proyectos DEKRA, María Elisa Pérez, jefa de servicios preventivos y Tatiana Cabrera, experto en prevención coordinador.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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