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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Paseos y fiestas de fin de año: Qué considerar y cómo organizarlas de forma segura

nov. 11, 2025, 13:55 by User Not Found

Cuando este tipo de actividades son organizadas exclusivamente por el empleador, rigen ciertos aspectos que todos los trabajadores deben tener en cuenta. Planifica, organiza y prevé riesgos anticipadamente para tener una celebración sin accidentes.  

Para que todos y todas puedan disfrutar plenamente del cierre de año, toma nota de estas recomendaciones y compártelas con tu equipo para que las consideren dese su rol de organizador o participante.

Organización previa

    ● Se deben realizar visitas previas a las instalaciones para verificar cómo son los espacios que se ocuparán, las zonas de sombra, los accesos, salidas de emergencia, etc.
    ● Es recomendable ofrecer opciones de servicio de traslado o acercamiento para desincentivar el uso de medios de transporte propio.

    ● Establecer un protocolo en caso de accidentes: disponer de un botiquín, tener claridad de los centros de salud más cercanos y, en caso de que sea un evento muy masivo, evaluar la contratación de servicios de salud que estén disponibles durante todo el evento.
    ● Revisar y cuidar el uso de artefactos que requieran electricidad y definir quiénes estarán a cargo de ellos. Si hay piscina esto es crucial, ya que la manipulación de aparatos eléctricos con el cuerpo o manos mojadas pueden generar un accidente. 
    ● Evitar las instalaciones eléctricas improvisadas y poco seguras.
    ● Planificar las dinámicas. Cualquier actividad recreativa debe ser monitoreada por personal experto, disponiendo de elementos de seguridad si es necesario.
    ● Se recomienda evitara actividades extremas como rafting, bungee u otros.

Normativa legal

    ● Es importante recalcar que los accidentes que ocurren en el traslado desde el domicilio del trabajador al lugar del evento o viceversa, son considerados accidentes de trayecto, siempre y cuando cumplan con las condiciones que contempla la normativa.
    ● De igual forma, los accidentes que suceden en el lugar de celebración son considerados accidentes laborales.
    ● Un aspecto relevante, es que la ley 16.744 sólo considera la cobertura para el/la trabajador/a y no para sus familiares.

Durante la celebración

    ● Promover las prácticas seguras y reforzar el respeto a las reglas del lugar según sus características; como no ingresar a la piscina bajo la influencia del alcohol, transitar sólo por senderos demarcados, seguir las indicaciones de monitores, supervisar en todo momento a los niños, etc.
    ● Si es posible, se recomienda prohibir o limitar rigurosamente el consumo de bebidas alcohólicas.
    ● En caso de que se usen parrillas, encenderlas sólo en espacios habilitados para eso o en quinchos establecidos.
    ● Recordar la importancia de protegerse contra la radiación UV. Se recomienda contar con espacios adecuados de sombra y proveer protector solar, el que debe ser reaplicado cada dos horas.

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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