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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Olas de calor: Seis recomendaciones clave para proteger tu salud en el trabajo

feb. 9, 2026, 14:51 by User Not Found

Durante estos meses, quienes realizan labores al aire libre deben tomar precauciones adicionales para prevenir los riesgos asociados a altas temperaturas, como golpes de calor o deshidratación. Toma nota de estos consejos.

Las olas de calor pueden poner afectar y poner en riesgo el bienestar y la salud de ciertos trabajadores, especialmente si realizan labores expuestos a la radiación UV y altas temperaturas.

La exposición prolongada al calor puede provocar deshidratación, agotamiento e incluso golpes de calor, por lo que es fundamental adoptar medidas preventivas oportunas durante la jornada laboral.

Para enfrentar de mejor manera estas condiciones, es clave anticiparse, mantener el auticuidado y, en lo posible, ajustar los horarios de trabajo.

Qué hacer frente a una ola de calor

    1.- Hidratarse constantemente
    Beber agua de forma regular, idealmente cada 15 a 20 minutos, incluso si no sientes sed, alcanzando al menos 2 litros diarios. Evitar el consumo de alcohol y cafeína, y priorizar alimentos ricos en agua, como frutas y verduras.

    2.- Aplicar protector solar y Elementos de Protección Personal (EPP)
    Utilizar protector solar 30 minutos antes de exponerse al sol y reaplicarlo cada dos horas, usando una cantidad suficiente para cubrir correctamente el rostro, cuello y orejas. El uso de EPP como gorros tipo legionarios, anteojos y ropa que cubra las extremidades, es fundamental para proteger la vista y la piel.

    3.- Planificar la jornada de trabajo
    Si es viable, se debe reducir la exposición al sol en las horas de mayor temperatura (entre las 13:00 y 16:00 horas), realizando pausas de descanso más frecuentes en zonas con sombra y ventilación, y alternando las labores con otros trabajadores. Se debe evita trabajar en solitario para asegurar apoyo ante una eventual emergencia.

    4.- Controlar el ritmo de trabajo
    Es recomendable disminuir el esfuerzo físico cuando las temperaturas son elevadas y adaptar el ritmo laboral para evitar posibles descompensaciones.

    5.- Atender las señales del cuerpo
    En caso de mareos, debilidad, dolor de cabeza, sed intensa o calambres, se debe acudir de inmediato a un lugar fresco y sombreado, hidratarse y solicitar apoyo. Ante síntomas más graves, es importante buscar asistencia médica de forma inmediata.

Comparte más información con tus equipos

Ingresa a achs.cl/olasdecalor y revisa el material de apoyo y herramientas disponibles para establecer un plan de acción laboral frente a las altas temperaturas, saber brindar primeros auxilios en caso de golpe de calor y mucho más. 

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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