Este ranking mide las experiencias que viven los chilenos con las principales empresas de servicio, entendiendo experiencia como el conjunto de sensaciones, juicios y emociones que ocurren durante un viaje o interacción con un servicio.
En el rubro de las mutuales, la ACHS se posiciona en el primer lugar, ubicándose en el ranking general por sobre el IST y la Mutual de Seguridad.
En el PXI - Praxis Xperience Index, la ACHS se encuentra en la posición 31 en el ranking 2016, con 72,3%. Esto la ubica en el Grupo B donde se encuentran 24 empresas con buenas experiencias de servicio, con puntajes entre 70,1% y 80%.
El Gerente General de la ACHS, Cristóbal Prado expresó su satisfacción por el resultado de este estudio: “queremos agradecer a todos nuestros trabajadores afiliados y pacientes, quienes han valorado la experiencia distintiva que buscamos entregarles día a día. Este es el primer año que la organización es considerada en este estudio, lo que para nosotros es un importante reconocimiento y motivación a la mejora continua de este eje estratégico de la ACHS”.
El PXI en su octava versión midió a más de 120 marcas a nivel nacional distribuidas en 29 diferentes sectores de servicio en Chile.
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