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ACHS Empresas Prevencion ¿Qué son los riesgos psicosociales?
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Nosotros

Cuando nos desempeñamos en ambientes en los que nuestro bienestar se ve perjudicado, puede que estemos en presencia de riesgos psicosociales. Conoce más sobre estas situaciones y cómo enfrentarlas en tu lugar de trabajo.

De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los riesgos psicosociales son “aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a los que se llama estrés”.

El estrés laboral -o relacionado al trabajo- está determinado por la organización del ambiente de trabajo, su diseño y las relaciones laborales. Este se presenta cuando las exigencias del trabajo no calzan o exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador; o cuando el conocimiento y habilidades de un trabajador o un grupo de colaboradores, no calzan con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa.

Hoy los riesgos psicosociales se pueden clasificar en 6, los cuales están evaluados y validados de acuerdo a la realidad de nuestro país según el Ministerio de Salud.

Para enfrentar estos escenarios, se ha diseñado un protocolo de vigilancia, el que busca registrar la existencia y magnitud de estos factores en las distintas organizaciones de nuestro país, elaborando recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés laboral, además de otros problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Mediante resolución exenta N° 336 fue aprobado el “Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el trabajo”, que entró en vigencia el 1 de septiembre de 2013 y cuyo objetivo es contar con un instrumento que entregue orientaciones técnicas para valorar, medir y evaluar la exposición de los trabajadores a riesgos psicosociales al interior de las empresas y organizaciones del país.

Durante este proceso la autoridad Sanitaria y la Dirección del Trabajo inspeccionaron y fiscalizaron a cualquier empresa u organización, solicitando que los riesgos sean evaluados y auto gestionados por parte de cada empleador. Este proceso se realiza respondiendo el cuestionario SUSESO ISTAS 21 en su versión breve, previo cumplimiento de varias etapas señaladas y ejemplificadas en nuestro Manual ACHS Aplicación de Protocolo de Riesgos Psicosociales (ver aquí).

Los resultados de esta evaluación deben ser gestionados por la empresa y entregados a nosotros, como Organismo Administrador, independiente del nivel de riesgo que obtengan, a través del experto en la casa matriz ACHS de cada empresa.

Si buscas más información sobre la evaluación de riesgos psicosociales, encuéntrala en nuestro sitio web en la sección Empresas.​

Hogar de Cristo y Achs Seguro Laboral renuevan su compromiso con la seguridad y la salud ocupacional

mar. 31, 2025, 13:45 by User Not Found

●     Este acuerdo refuerza el compromiso de ambas instituciones con la seguridad y el bienestar de los trabajadores de la fundación.

En un esfuerzo conjunto por fortalecer la prevención de riesgos y el bienestar laboral, se realizó la firma del acuerdo de colaboración entre Achs Seguro Laboral y el Hogar de Cristo.

Este acuerdo, vigente desde marzo de 2025 hasta febrero de 2026, busca consolidar una alianza estratégica enfocada en la seguridad y salud ocupacional, con especial énfasis en la gestión de riesgos psicosociales, la reducción de accidentabilidad y el cumplimiento normativo en la materia.

Entre los asistentes al evento se destacaron Constanza Henríquez, subgerenta de Calidad de Vida y Prevención de Riesgos del Hogar de Cristo; Nicolás Cornejo, Jefe Nacional del Departamento de Prevención de Riesgos del Hogar de Cristo; Adriana Alarcón, Directora de Personas del Hogar de Cristo; y representantes clave de Achs Seguro Laboral como Rafael Tornero, Key Account Manager Senior; Karen Valenzuela, Coordinadora; Catalina Núñez, psicóloga Psicosocial; Claudia Telgie, subgerente de Clientes Corporativos; y Paulina Calfucoy, gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad Achs.

Rafael Tornero, en representación de Achs Seguro Laboral, destacó la importancia de esta alianza: “Una vez más festejamos la renovación de nuestra alianza con Hogar de Cristo. Esta vez marcada por una preocupación especial por diseñar y ejecutar un plan de prevención de riesgos en todos los aspectos relacionados con los riesgos psicosociales a los que están expuestos los trabajadores. La disposición de ambas organizaciones es vincularnos más y con mayor profundidad en beneficio de sus colaboradores, pero también de la comunidad beneficiaria de la extraordinaria labor que realiza Hogar de Cristo”.

Por su parte, Adriana Alarcón, Directora de Personas del Hogar de Cristo, subrayó los beneficios de este acuerdo: “Estamos muy contentos y orgullosos de firmar este nuevo acuerdo de colaboración que sella un compromiso con la seguridad laboral de nuestras trabajadoras y trabajadores. Es un acuerdo robusto que pone foco en aquellas materias que queremos trabajar con énfasis este 2025: bajar la accidentabilidad, seguir impulsando el cumplimiento de los protocolos y gestionar la salud mental de nuestros colaboradores. Agradezco sinceramente la alianza estratégica que tenemos con Achs Seguro Laboral de cara siempre a mejorar la gestión preventiva en nuestras fundaciones”.

Este acuerdo refuerza el compromiso de ambas instituciones con la seguridad y el bienestar de los trabajadores del Hogar de Cristo. Achs Seguro Laboral desplegará su experiencia y recursos en la implementación de planes de prevención y acompañamiento, asegurando un entorno laboral más seguro y saludable para todos. 

Las mutualidades de empleadores son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).

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